Política de Privacidade

Última atualização: 27 de julho de 2026.

Esta política explica quais dados o site Terroir & Experiência coleta quando você preenche o formulário de contato ou o diagnóstico, para que servem e como você pode exercer seus direitos sobre eles, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Quem é o responsável pelos dados

O tratamento dos dados coletados neste site é de responsabilidade de Geiza Rocha, criadora do Sistema Terroir & Experiência, que também atua como encarregada pelo tratamento de dados (DPO). Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados aos seus dados pessoais podem ser enviados para terroireexperiencia@gmail.com.

Quais dados coletamos

Coletamos dados apenas quando você os informa voluntariamente, em dois formulários:

• Formulário de contato: nome, e-mail, WhatsApp (opcional) e a mensagem enviada.
• Diagnóstico Terroir & Experiência: nome da vinícola, seu nome, WhatsApp e e-mail, além das respostas ao questionário sobre a comunicação, o enoturismo e o produto do seu negócio — informações profissionais sobre a vinícola, não sobre você como pessoa.

Se o reCAPTCHA do Google estiver ativo no formulário de contato, seu endereço IP e sinais de comportamento de navegação também são enviados ao Google para checagem antispam — veja a política de privacidade do Google.

Para que usamos esses dados

• Responder à sua mensagem enviada pelo formulário de contato;
• Calcular e apresentar o resultado do diagnóstico que você solicitou;
• Entrar em contato comercial sobre o Sistema Terroir & Experiência, quando aplicável;
• Prevenir spam e uso abusivo dos formulários (reCAPTCHA, quando ativo).

A base legal é o seu consentimento, dado ao preencher e enviar o formulário, e o legítimo interesse em responder a um contato que você mesmo iniciou.

Com quem compartilhamos

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de publicidade. Os dados podem ser processados por prestadores que dão suporte técnico ao site — como o serviço de envio de e-mail e, quando ativo, o reCAPTCHA do Google — apenas na medida necessária para essas funções.

Cookies

Hoje o site usa apenas cookies essenciais, necessários para o funcionamento do formulário e da navegação (sessão e proteção contra CSRF). Não usamos, no momento, cookies de analytics ou publicidade. Se isso mudar, esta página e um aviso de cookies serão atualizados antes da mudança entrar em vigor.

Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos os dados por até 24 meses após o seu último contato (envio do formulário ou resposta ao diagnóstico), tempo necessário para o acompanhamento comercial. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se você pedir a exclusão antes disso ou se houver obrigação legal de retê-los por mais tempo. Para solicitar a exclusão a qualquer momento, escreva para terroireexperiencia@gmail.com.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para terroireexperiencia@gmail.com.

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados coletados contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou vazamento.

Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo desta página indica a versão mais recente.